香川で三線　三線で笑顔の「さいさい」活動日記

やっと　「auの光」回線工事が今日ありました。
いままでNTTの電話回線は130数箇所の接続部があってかろうじてつなっがていました。
しかし　雨がふるとそれもダメなのです！
これで　雨が降ってもインターネットが使えるかと思うと感無量でした・・・

ところが　工事が終わってみると光回線の接続機材をつなぐのがうまく行かないのです！
取り扱い説明とおりにやっても光回線のコンセントと光ケーブルの接続ができないのです・・・
いくら見てもその通りにならないのです！

電話でいくら問い合わせても相手のオペレーターはマニュアルを見て答えるだけで実は何も分からないのです・・・
技術担当って言っても全部アルバイトで対応はまったくいい加減なものです！
NTTは　役所よりももっと官僚的でまったくどうしようも無い会社なのでKDDIを使っていました。
いまやKDDIもNTTとまったく変わりはしない立派な会社になったのです。
売り込みと銭を取るのは一生懸命だが　自分達の仕事のずさんさにはまったく気がついてないのです！
「au光工事で接続ができないというクレームは100万けん以上の工事があっても一度も無かった」とのことなのです。
それほど特殊な事案かと思いきや何のこともない簡単な事でした。
取り扱い説明書が　間違っているのです！
それが　分かるまでに3時間かかりました！
「コネクターの白い線をこちら側にして差し込む」って書いてあるがそれが逆なのです！
たったそれだけの事だったのです！
こんな間違いがあっても誰もその問題についておかしいと思わない所がすごいですね！
とにかく　なんとか開通ししましたが　KDDIがNTTと変わらないレベルとは思っていませんでがっかりでした・・・